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1960年代初，国内各行各业纷纷向雷锋看齐，苏州一家名叫“得月楼”的餐馆亦不例外，服务员沈师傅、小顾等对顾客热情有礼、有求必应。但沈师傅的徒弟杨友生，却认为“伺候人”很丢脸，经常会不耐烦地冲顾客发脾气，他一心想当“比服务员神气许多的工人”。沈师傅等人将他批评，他答应今后工作时会压一压火气。餐馆另一位服务员老张的工作态度，不好不坏介于中间。